同為“敏捷”，一個代表特性，一個代表方法。我們開發”敏捷方法-Agile”中的“敏捷”，我們行事”敏捷度-agile”中的“敏捷”。

遺憾的是，近期單純的“敏捷”二字突然變得很熱門，業界奉之為萬能靈丹、行業黑馬乃至一種銷售機制。本文旨在對敏捷組織（敏捷度）和敏捷方法，即”敏捷度-agile”和”敏捷方法-Agile”中的“敏捷”的不同含義進行區分，目的是澄清二者，提高變革從業人員的瞭解程度。

本質

“敏捷方法-Agile”中的“敏捷”是軟體發展和專案管理中由關聯法則、取值、方法、作用、流程和工具形成的一種反覆運行方法（最早典型例證見《敏捷宣言（Agile Manifesto）》）。通過工作分塊，利用自發組織團隊和徵求更加迅速的回饋，開發程式和輸出結果都會得到顯著改善。《敏捷宣言》是2001年一個軟體設計團隊為“發現軟體發展的更快速途徑”編制的，其中給出了指導敏捷開發工作的4點價值和12個原則。

 

 

 

“敏捷方法-Agile”的“敏捷”係我們使用的一種方法。

“敏捷度-agile”的“敏捷”是形容外我們的特質。

 

 

另一方面，”敏捷度-agile”的“敏捷”是一種內在的特質或特徵，表現為耐久堅韌、迅速靈活、統籌周全。組織敏捷性是組織DNA的組成部分，不是實施、應用的標的，而是日常生命的“呼吸”。普洛斯克發佈的一個模型對敏捷組織的10種特徵進行了說明。

 

 

 

實施原因

敏捷方法在提高曝光度和適應性、提升商業價值以及降低行動期內風險等方面效果明顯。在普洛斯克《敏捷和變革管理的交集》的基準研究中，參與者們分辨出在行動中採用敏捷方法的三個主要動機：

1. 加快交付速度
2. 確保客戶滿意度
3. 優化效率和靈活度

“敏捷度-agile”的“敏捷”讓我們的組織能夠在最小化損害的前提下有效地解決當前和日後變革的速度問題，從而獲得比較優勢。各個組織當前面臨著更加徹底、迅速、複雜、跨職能的變革。同時，他們管理的信息量也更加龐大，他們互相之間達成了前所未有的關聯程度。內部因素促成和外部壓力導致的變革層出不窮，一個組織必須更好地管理這些變革，即增強組織的敏捷度，方可勝出。近期研究表明，預計未來幾年內變革的數量會只增不減。

實施主體

解決具體問題或抓住具體機會的團隊必須發揮主觀能動性，才能實現”敏捷度-agile”。這要求團隊要有自我組織能力，包含敏捷教練、產品經理、技術專家和終端使用者等角色。而軟體發展中的”敏捷方法-Agile”，普洛斯克近期的研究表明，被越來越多地用於非IT變革領域。

“敏捷度-agile”的“敏捷”是組織內部的每個成員在變革過程中“挺身而出”，發揮靈活性、持久性和堅韌性。敏捷組織中不同角色承擔的責任不同，但都是整個組織的一份子。“提升組織的敏捷度”通常都會由高管層帶頭或支援進行組織未來策略投資。

實施時間

只要團隊準備充分並且和涉及用戶達成有效協定，”敏捷方法-Agile”的“敏捷”實現的過程也可以十分迅速。

“敏捷度-agile”的“敏捷”則需要天長日久的磨練（多數需要數年）成為組織DNA和文化的組成部分。普洛斯克支援先行組織為達到“敏捷”這一目標，集團隊之力確定未來狀態，評估目前狀態和設計狀態過渡計畫的做法。

“敏捷度-agile”和”敏捷方法-Agile”中“敏捷”的關聯

“敏捷方法-Agile”和”敏捷度-agile”中的“敏捷”當然是有關聯的。一個組織啟動、實施和發展其”敏捷方法-Agile”時，必定會提升其”敏捷度-agile”。同理，很多專注於提升”敏捷度-agile”的組織也會採用”敏捷方法-Agile”，因為這種方法具有不可替代的優勢和效果。

但二者也不是不可分離的。很多組織雖然沒用採用敏捷方法進行反覆運算開發，但也在勤勉地提升組織敏捷度。反之，一些組織斥鉅資佈局使用敏捷方法進行反覆運算開發，但對提升組織敏捷度卻提不起興趣。

“敏捷度-agile”和”敏捷方法-Agile”的“敏捷”雖含義不同，但常常會被組織內部結合使用，奠定實現迅速有效變革的基礎。

變革管理和”敏捷方法-Agile”

近年來在專案中應用敏捷反覆運算開發方法進行變革管理的做法愈發盛行，這也常常會成為普洛斯克變革管理認證專案的熱點課題。2016年底，普洛斯克啟動了一項定向基準研究，研究標的是敏捷變革的主觀能動性。研究揭示了在應用敏捷反覆運算開發方法在專案中如何適應和調整變革管理行為，以及如何促進將敏捷方法作為管理變革的系統方法的應用。研究結果 發表在2017年9月的一份報告當中。

變革管理和”敏捷度-agile”

普洛斯克的研究及其他研究表明，組織本身的變革管理能力不僅僅是敏捷組織的組成部分，同時也是提升敏捷度的關鍵促成因素。普洛斯克在提升組織變革管理能力方面擁有十餘年從業、研究和開發經驗。我們為客戶提供直接支援的同時，也提供包含提升企業變革能力的方法、工具、角色培訓在內的套餐產品。

結論

隨著組織經歷更加徹底、迅速、複雜和跨職能的變革，變革的速度也在不斷提升。同時，受領導壓力、競爭對手、客戶需求和市場形勢推動，交付預期結果和產出的需求也在持續增長。”敏捷度-agile”和”敏捷方法-Agile”的“敏捷”有一個共同的目標，就是讓企業更加有效地面對和抓住機遇。但二者又有區別。”敏捷方法-Agile”的“敏捷”是一種實現具體目標的方法，最早源自軟體發展，隨後擴展至其他類型變革的管理過程中；”敏捷度-agile”的“敏捷”則是一種特徵，體現為更加有效、輕鬆的變革能力。理解了二者之間的區別，變革從業人員就能對這些迫切的問題條清縷析，應對自如。