2018 PTIC 會場中會員針對變革管理所提出的問題
Prosci的Change Management與專案管理中的Change Management有什麼不同？
專案管理計畫中所談的Change Management Plan指的是在專案過程中管理專案的變更的流程，這些變更包含系統、流程、表單、人員工作職掌、設計、產品規格等等。PROSCI的Change Management指的是專案的變革管理，是管理專案過程中受專案影響的個人，讓這些個人如何透過變革管理的方法在評估組織狀態及變革特性後，依據變革的風險型態制定出變革管理的戰略及相對應的變革管理計畫，包含贊助人路線圖、溝通計畫、培訓計畫、輔導計畫、及阻力管理計畫，讓這些受變革影響的個人具備對變革必要性的認知並渴望改變並採納及採用變革所定義的未來工作方式，然後採用訓練及輔導讓他們具備能力在執行變革所設計的新的工作方式。藉由這個管理過程來提昇專案預期的成果。
具備變革管理的能力或認證對我或組織有什麼幫助？
這可以分成兩個層次來說明：
- 個人層次
- PROSCI的變革管理模型（ADKAR）提供了個人變革模型，針對個人不論是在工作或生活上對任何的改變過程有一種新的思維方式。
- PROSCI的變革管理是目前在歐美被應用的最多的一種變革管理方法及認證，許多歐美企業都要求他們的員工需要具備這方面的能力及認證，這個要求也逐漸要求到海外分支機構。因此具備這個能力在求職或升職都是一項優勢。請參考linkedin上要具備Prosci的能力的工作機會（全球超過800個工作機會）：
https://www.linkedin.com/jobs/search/?keywords=prosci&location=Worldwide&locationId=OTHERS.worldwide
- 組織層次
組織具備管理能力能降低變革飽和（Change Saturation），讓組織能同時應對更多的變革同時發生，讓專案能夠有更高的機會能夠準時且按預算完成，同時達成預期的成效。
在2018的研究報告中，下列三個圖表說明了有限的變革管理跟專案達成目標、準時及按預算完成之間的關聯。
PROSCI的變革管理方法及課程有什麼特色？
Prosci的變革管理方法有幾個特色。
- 它是基於20年的研究6000個以上的專案所歸納出來的方法。
- 它除了理論（ADKAR，組織三階段變革管理流程）以外，還包含了技術及工具（eToolkit1，ROI分析，PCT分析，ADKAR儀表板等）讓個人及企業可以應用在專案上。
- Workshop形式的課程，讓學員將自己切身參與的專案在課堂上應用Prosci的方法與工具來實際演練，讓學員離開課堂後具備了實際的能力，而不是只有知識。
變革管理可以應用在那些行業？
變革管理的應用並沒有行業別或專業領域的限制，只要是會改變到人員的現狀就會是變革管理的應用範圍。依據PROSCI 2018版的變革管理最佳實踐研究報告的內容，參與研究的專案所屬行業如下：
以專案的類型來說分析如下：
這個課程是否可以累積PDU？
是的，PROSCI是PMI的REP，變革管理認證課程也已在PMI登記為正式課程，上完認證課程可以取得PMI 24個PDU
課程是否有遠端課程？
Prosci的所有課程都是以Workshop的方式進行，並不適合以遠端的模式進行，所以正式課程都是課堂方式的工作坊。
非正式課程方面，PROSCI定期會舉行免費的Webinar，或在官網上提供Webinar的重播，這是可以獲得Prosci變革管理知識與方法的一個管道。
https://www.prosci.com/resources/webinars
華茂科技也預計在2019年初開始提供Webinar給對變革管理有興趣的人參與。
另外如果您的企業對於變革管理有興趣，我們也可以安排時間到企業內舉辦小型的變革管理座談會，讓企業對變革管理能有初步的了解。
請聯繫： support@teammax.cc
