一個促進個人變革的簡單但強大的模型。
組織的變革需要個人的變革來完成
Prosci ADKAR®模型是 Prosci 方法論的兩個基礎模型之一，另外的一個是 PCT 模型。 “ADKAR” 這個詞是促成變革成功每個個人需要達到的五個結果的縮寫，認知（Awareness）、渴望（Desire）、知識（Knowledge）、能力（Ability）和鞏固（Reinforcement）。
這個模型是 Prosci 創始人 Jeff Hiatt 在近二十年前研究了 700 多個組織的變革模式後開發的。這個 ADKAR 模型正在被全世界成千上萬的變革領導者所使用。
這個強大的模型是基於只有當個人發生變革時，組織的變革才能發生這樣的理解。 Prosci 三階段流程是一個組織變革的框架，而 ADKAR 模型則專注於個人變革，用來指導個人完成特定的變革，並解決任何變革過程中的路障或障礙點。
ADKAR 模型的5個要素
組織變革之所以失敗，往往是因為員工不了解加入變革的重要性，也不知道如何成功地進行變革。他們只是了解到變革正在發生。而領導者往往沒有能力在變革中有效地吸引個人，並管理任何潛在的阻力。
ADKAR 模型通過為領導者配備正確的戰略和工具，以及為個人配備正確的訊息、動機和能力來解決這些挑戰，從而成功地推動組織的變革。
通過描繪成功變革的目標和結果，ADKAR 模型使領導者和變革管理團隊能夠將他們的活動集中在能夠推動個人變革，從而實現組織成果的方面。
將 ADKAR 模型應用於你的變革計劃中
讓個人通過 ADKAR 過渡的活動發生在 Prosci 三階段流程的第二階段–管理變革，並且這些活動可以根據你的需求進行擴展。你使用 Proxima 來應用 ADKAR 模型，這是一個創新的在線工具，你可以通過Prosci 門戶網站的 Prosci Hub 解決方案套件來訪問。
在 Proxima 中，你使用 ADKAR 藍圖等工具，Prosci 變革管理的骨幹，來確定里程碑、目標日期和預期差距。你還可以使用 ADKAR 藍圖來幫助制定你的變革管理計劃，如發起人計劃和職能經理計劃。
ADKAR 評估有助於識別個人扮演角色的任何變革障礙點，這樣你就可以支持這些人在變革中取得進展。在變革過程的 ADKAR 狀態檢查是項目成功的關鍵。從業人員同時使用 Prosci ADKAR 模型和 Prosci 3-Phase Process來實現可持續的變革。
通過 ADKAR 模型開展我們的採用和變革管理項目，這使我們有了更高的參與度……我們以不同的方式對待人員方面的變革。
– Jean-Claude Monney, 微軟公司
